目錄
作者序：什麼樣的媽媽才是「好媽媽」？
《第一章》媽媽的自我覺察──身為母親的妳，了解自己嗎？
1. 現在的妳，活在愛裡嗎？–愛是一切的原動力
2. 溝通中最困難的是什麼？–無心脫口而出的話，往往最傷人
3. 妳有多了解自己呢？–運用「周哈里窗」為自己的人生開一扇窗
4. 妳的童年是否曾被父母傷害過？–修復原生家庭帶來的心理創傷
5. 妳也想當一個不生氣的好媽媽嗎？–理解憤怒背後所隱藏的情感
6. 透過內在對話和孩子更親密
7. 維繫良好關係的對話法則
8. 內在對話練習一 從觀察與傾聽開始
9. 內在對話練習二 察覺內心的真實感受
10. 內在對話練習三 探索情緒背後的原因
11. 內在對話練習四 說出內心真正的需求
《第二章》好好理解並同理孩子
1. 向孩子表達謝意–不要說「你好棒」，而是「謝謝你」
2. 真誠地向孩子說「對不起」—不找任何理由和藉口
3. 明確回應孩子的要求–別用「下次再說」含糊帶過
4. 幫孩子建立正確的概念–而不是用語言恐嚇孩子
5. 告訴孩子誠實的重要–而不是訓斥孩子為什麼愛說謊？
6. 責怪孩子之前，先了解孩子想要什麼？–而不是說「你怎麼這麼不聽話？」
7. 教孩子獨立自律–而不是跟孩子說：「你自己看著辦！」
8. 讓孩子培養為自己負責任的能力–而不是指責孩子：「你怎麼老是被別人欺負？」
9. 接納孩子的獨特性–而不是拿孩子跟別人比較
10. 每一次犯錯都是成長的機會–別訓斥孩子「媽媽早就跟你說過了吧！」
11. 教孩子比罵髒話更好的宣洩情緒方式–而不是只跟孩子說：「不要罵髒話！」
12. 使用正面的話與孩子溝通–而不是只說：「不可以這樣！」
13. 對媽媽的角色厭倦時，和孩子一起克服–而不是跟孩子說：「你想怎樣就怎樣，媽媽不管你了！」
14. 幫助孩子一起撕下身上的「標籤」–當孩子跟你說：「媽！ 老師說我是問題兒童」時
15. 教孩子以健康的心態面對拒絕–當孩子跟你說：「媽！ 他們都不跟我玩。」時
16. 當孩子的朋友犯錯時，該如何處理？–別跟孩子說：「你以後不要再跟他一起玩！」
17. 協助孩子找回內在動機–別跟孩子說：「乖乖吃飯我讓你看電視！」
18. 理解孩子羨慕的心情，並教孩子學會感恩–當孩子說出：「我也好想當他們家的小孩喔！」時
19. 理解孩子想要爭寵的心情–當孩子說出：「妳比較喜歡我還是弟弟？」時
20. 如何處理孩子間的紛爭？–當孩子說出：「媽！ 妳偏心！ 都偏袒弟弟！」時
21. 教孩子面對生命這堂課–當孩子說出：「如果媽媽死掉了怎麼辦？」時
22. 夫妻吵架後要及時安撫孩子–而不是說：「媽媽都是為了你！」
23. 離婚後，最重要的是理解孩子的心情–而不是在孩子面前批評另一半
附錄一 什麼是需求
附錄二 什麼是感受
